Tessana
30.12.2008, 12:01
Hallo zusammen,
ich möchte Euch dieses hier schreiben und evtl. anderen Betroffenen Mut machen, da es sich lohnt, gegenüber dem Autohaus und auch Peugeot Deutschland hart zu bleiben bei begründeten Mängeln.
Einiges hatte ich in verschiedenen Threads ja schon zu meinem "Sorgenkind" geschrieben.
Im Juli gekauft, stand mein Pug schon zwei Wochen später immer mal wieder wegen kleinerer Mängel (Klimaanlage, Lüftung, Zier- und Heckleiste, Scheiben, Kabelbäume etc.) in der Werkstatt. Ab Oktober fingen die Probleme mit Kupplung und Getriebe an.
Trotz mehrerer Nachbesserungsversuche konnten die (ja nunmehr nicht gerade unerheblichen Mängel) nicht behoben werden. Ich wurde immer wieder vertröstet und als nach neuer Kupplung, Drehmomentstütze und zweimaliger Arbeiten am Getriebe keine Besserung in Sicht war, hieß es auf einmal dass das, was ich bemängele, so von Peugeot bei den Fahrzeugen 150 THP gewollt ist. Hallo?!?! Aha... erst versucht man alles Mögliche in enger Zusammenarbeit Autohaus und Peugeot Deutschland und wenn man nicht mehr weiter weiß, ist es auf einmal gewollt?
Viele der Aussagen zwischen Peugeot und dem Autohaus haben sich übrigens dermaßen widersprochen, dass ich mich gefragt habe, ob die überhaupt zusammen arbeiten.
Ich habe ein letztes persönliches Gespräch mit der Geschäftsleitung des AH gesucht - und erhalten. Habe alles dargelegt, meine ganzen Schreiben diesbzgl. auf den Tisch gelegt und gesagt, dass ich den Wagen nicht mehr fahren werde und ein anderes Fahrzeug In Betracht ziehe, es muss eine Lösung gefunden werden. Ganz viel Gerede, das geht nicht, das AH würde sich das Fahrzeug sozusagen "ans Bein" binden.
Da ich zwischenzeitlich einen Anwalt aufgesucht hatte und auch der sagte, ich habe Recht und würde auch einen Prozess gewinnen, ich kann sofort vom Kaufvertrag zurücktreten, habe ich der Geschäftsleitung nunmehr klipp und klar gesagt, entweder anderes Fahrzeug als mein jetziges oder gerichtliches Verfahren. Ich habe denen schließlich Monate zur Mängelbeseitigung gegeben. Erst hat man sich nicht einsichtig gezeigt, auf mein Drängen hin ist noch vor Weihnachten der Techniker von Peugeot Deutschland aus Saarbrücken gekommen und ist meinen Wagen gefahren. Ich wies nochmal darauf hin, wie sehr sich alles widerspricht. Erst alles Mögliche auswechseln und monatelang Fehlersuche betreiben und wenn man nicht mehr weiter weiß heißt es dann, das wäre so bei dem Modell.
Zwei Tage bangen und dann ging alles sehr schnell! Die Geschäftsleitung rief mich an, der Techniker von Peugeot Deutschland hat seinen Bericht fertig, der Wagen wird zurückgenommen *freu*. Da das AH mir das Modell nicht mehr verkaufen wollte aus Angst, dass ich wieder mit solchen Garantiesachen kommen würde und den Wagen zurückgeben könnte (was für eine Aussage), habe ich mir diesen nun in einer Peugeot-Niederlassung gekauft.
Da der Kaufvertrag so rückabgewickelt werden musste, als hätte dieser nie bestanden, hatten wir die Tage nochmal ziemlich viel Papierkrieg. Aber es hat sich gelohnt!
Trotz der ganzen Unstimmigkeiten haben wir nun eine außergerichtliche Einigung gefunden, auch das gestrige Gespräch im AH bei Rückgabe des Wagens war sehr positiv. Die dortige Geschäftsleitung war mir sehr bei der Rückabwicklung behilflich und hat alles Weitere geregelt, was auch nicht selbstverständlich ist.
Mein "Sorgenkind" habe ich gestern an das AH zurückgegeben. Ich hänge sonst immer sehr an meinen Autos, aber gestern war es einfach nur pure Erleichterung und eine Sorge weniger ;)
Ich gebe der Marke Peugeot eine zweite Chance und habe mir letzte Woche nunmehr bei einer Peugeot-Niederlassung ein neues Fahrzeug gekauft, welches ich im Januar erhalten werde. Wieder ein 207 CC, diesmal fröhliches schwarz, wieder ein 150 THP, aber ein Roland Garros. Genau so, wie ich ihn vor ein paar Monaten eigentlich schon haben wollte, die Lieferzeit aber zu lang war. Und bis zu der Zeit fahre ich einen 207 CC Platinum kostenlos als Übergangswagen.
Somit fänge das Jahr 2009 für mich im wahrsten Sinne des Wortes "gut an".
Euch allen einen guten Rutsch Morgen, schließt Eure Wägelchen gut weg und ich freue mich, in der Saison 2009 ganz bestimmt einige von Euch kennen zu lernen.
Tessi
ich möchte Euch dieses hier schreiben und evtl. anderen Betroffenen Mut machen, da es sich lohnt, gegenüber dem Autohaus und auch Peugeot Deutschland hart zu bleiben bei begründeten Mängeln.
Einiges hatte ich in verschiedenen Threads ja schon zu meinem "Sorgenkind" geschrieben.
Im Juli gekauft, stand mein Pug schon zwei Wochen später immer mal wieder wegen kleinerer Mängel (Klimaanlage, Lüftung, Zier- und Heckleiste, Scheiben, Kabelbäume etc.) in der Werkstatt. Ab Oktober fingen die Probleme mit Kupplung und Getriebe an.
Trotz mehrerer Nachbesserungsversuche konnten die (ja nunmehr nicht gerade unerheblichen Mängel) nicht behoben werden. Ich wurde immer wieder vertröstet und als nach neuer Kupplung, Drehmomentstütze und zweimaliger Arbeiten am Getriebe keine Besserung in Sicht war, hieß es auf einmal dass das, was ich bemängele, so von Peugeot bei den Fahrzeugen 150 THP gewollt ist. Hallo?!?! Aha... erst versucht man alles Mögliche in enger Zusammenarbeit Autohaus und Peugeot Deutschland und wenn man nicht mehr weiter weiß, ist es auf einmal gewollt?
Viele der Aussagen zwischen Peugeot und dem Autohaus haben sich übrigens dermaßen widersprochen, dass ich mich gefragt habe, ob die überhaupt zusammen arbeiten.
Ich habe ein letztes persönliches Gespräch mit der Geschäftsleitung des AH gesucht - und erhalten. Habe alles dargelegt, meine ganzen Schreiben diesbzgl. auf den Tisch gelegt und gesagt, dass ich den Wagen nicht mehr fahren werde und ein anderes Fahrzeug In Betracht ziehe, es muss eine Lösung gefunden werden. Ganz viel Gerede, das geht nicht, das AH würde sich das Fahrzeug sozusagen "ans Bein" binden.
Da ich zwischenzeitlich einen Anwalt aufgesucht hatte und auch der sagte, ich habe Recht und würde auch einen Prozess gewinnen, ich kann sofort vom Kaufvertrag zurücktreten, habe ich der Geschäftsleitung nunmehr klipp und klar gesagt, entweder anderes Fahrzeug als mein jetziges oder gerichtliches Verfahren. Ich habe denen schließlich Monate zur Mängelbeseitigung gegeben. Erst hat man sich nicht einsichtig gezeigt, auf mein Drängen hin ist noch vor Weihnachten der Techniker von Peugeot Deutschland aus Saarbrücken gekommen und ist meinen Wagen gefahren. Ich wies nochmal darauf hin, wie sehr sich alles widerspricht. Erst alles Mögliche auswechseln und monatelang Fehlersuche betreiben und wenn man nicht mehr weiter weiß heißt es dann, das wäre so bei dem Modell.
Zwei Tage bangen und dann ging alles sehr schnell! Die Geschäftsleitung rief mich an, der Techniker von Peugeot Deutschland hat seinen Bericht fertig, der Wagen wird zurückgenommen *freu*. Da das AH mir das Modell nicht mehr verkaufen wollte aus Angst, dass ich wieder mit solchen Garantiesachen kommen würde und den Wagen zurückgeben könnte (was für eine Aussage), habe ich mir diesen nun in einer Peugeot-Niederlassung gekauft.
Da der Kaufvertrag so rückabgewickelt werden musste, als hätte dieser nie bestanden, hatten wir die Tage nochmal ziemlich viel Papierkrieg. Aber es hat sich gelohnt!
Trotz der ganzen Unstimmigkeiten haben wir nun eine außergerichtliche Einigung gefunden, auch das gestrige Gespräch im AH bei Rückgabe des Wagens war sehr positiv. Die dortige Geschäftsleitung war mir sehr bei der Rückabwicklung behilflich und hat alles Weitere geregelt, was auch nicht selbstverständlich ist.
Mein "Sorgenkind" habe ich gestern an das AH zurückgegeben. Ich hänge sonst immer sehr an meinen Autos, aber gestern war es einfach nur pure Erleichterung und eine Sorge weniger ;)
Ich gebe der Marke Peugeot eine zweite Chance und habe mir letzte Woche nunmehr bei einer Peugeot-Niederlassung ein neues Fahrzeug gekauft, welches ich im Januar erhalten werde. Wieder ein 207 CC, diesmal fröhliches schwarz, wieder ein 150 THP, aber ein Roland Garros. Genau so, wie ich ihn vor ein paar Monaten eigentlich schon haben wollte, die Lieferzeit aber zu lang war. Und bis zu der Zeit fahre ich einen 207 CC Platinum kostenlos als Übergangswagen.
Somit fänge das Jahr 2009 für mich im wahrsten Sinne des Wortes "gut an".
Euch allen einen guten Rutsch Morgen, schließt Eure Wägelchen gut weg und ich freue mich, in der Saison 2009 ganz bestimmt einige von Euch kennen zu lernen.
Tessi