Hallo Leute,
es würde mich mal interessieren wie das mit den Inspektionen bei Euren Werkstätten so läuft.
Vergangenen Samstag war ich zur 30.000er Inspektion zum Händler, welcher unseren CC geliefert hatte.
positiv fiel mir auf:
bei der Annahme fragte mich die Chefin, ob mir am Fahrzeug irgendwelche Mängel aufgefallen wären, denn der Wagen hätte ja noch Garantie.
Während die Inspektion im Gange war, kam der ausführende Monteur und zeigt mir den Pollenfilter und meinte das dieser noch i.O. wäre und nicht ausgetauscht werden müsste.
Nach der Inspektion ging der Monteur alle Punkte mit mir durch und gab entsprechende Erklärungen ab.
Zur Prüfung des ABS/ESP-Systems gäbe es ein neues Prüfprogramm, mit dem er beim nächsten WE-Termin (Unterdruck-Aktion) überprüfen will ob ABS/ESP sauber arbeitet.
Der automatisch abblendbare Innenspiegel würde nicht richtig reagieren und müsste beim nächsten Termin repariert/ausgetauscht werden.
negativ fiel mir auf:
auf der Rechnung erschien Waschkonzentrat für die Scheibenwaschanlage, obwohl ich die Anlage vorher zu Hause bis zum überlaufen aufgefüllt hatte.
Auf meinen Einwand hin, wurde mir von der Chefin die Erklärung zuteil, das bei der Inspektion immer die Scheibenwaschanlage aufgefüllt würde.
Die Frage, wo den das Fläschchen Konzentrat hin gefüllt worden wäre, da m.E. in der Scheibenwaschanlage wohl kein Platz mehr gewesen sein könnte, konnte mir die gute Frau nicht beantworten.
Nach längeren Hin -und Her wurde dann der Monteur noch mal befragt, welcher dann verkündete dass er kein Konzentrat aufgefüllt habe, weil die Anlage randvoll gewesen wäre.
Daraufhin wurde dann meiner Rechnung eine Gutschrift über das Waschwasserkonzentrat beigefügt.
Na, das hätte man auch einfacher haben können.
Alles in Allem war ich jedoch mit der Arbeit der Werkstatt sehr zufrieden und werde in Zukunft mit unserem Break 135 HDI auch dort hin gehen.
Wie die Erfahrung jedoch lehrt , werde ich bei der nächsten Inspektion darauf hinweisen, das der Wasserbehälter voll ist und damit unnötige Diskussionen im Vorfeld vermeiden. :cool:
Bin mal gespannt auf Eure Erfahrungen.
Gruß
RWH
der diesmal viele Smileys verschafft hat.
es würde mich mal interessieren wie das mit den Inspektionen bei Euren Werkstätten so läuft.
Vergangenen Samstag war ich zur 30.000er Inspektion zum Händler, welcher unseren CC geliefert hatte.
positiv fiel mir auf:
bei der Annahme fragte mich die Chefin, ob mir am Fahrzeug irgendwelche Mängel aufgefallen wären, denn der Wagen hätte ja noch Garantie.
Während die Inspektion im Gange war, kam der ausführende Monteur und zeigt mir den Pollenfilter und meinte das dieser noch i.O. wäre und nicht ausgetauscht werden müsste.
Nach der Inspektion ging der Monteur alle Punkte mit mir durch und gab entsprechende Erklärungen ab.
Zur Prüfung des ABS/ESP-Systems gäbe es ein neues Prüfprogramm, mit dem er beim nächsten WE-Termin (Unterdruck-Aktion) überprüfen will ob ABS/ESP sauber arbeitet.
Der automatisch abblendbare Innenspiegel würde nicht richtig reagieren und müsste beim nächsten Termin repariert/ausgetauscht werden.
negativ fiel mir auf:
auf der Rechnung erschien Waschkonzentrat für die Scheibenwaschanlage, obwohl ich die Anlage vorher zu Hause bis zum überlaufen aufgefüllt hatte.
Auf meinen Einwand hin, wurde mir von der Chefin die Erklärung zuteil, das bei der Inspektion immer die Scheibenwaschanlage aufgefüllt würde.
Die Frage, wo den das Fläschchen Konzentrat hin gefüllt worden wäre, da m.E. in der Scheibenwaschanlage wohl kein Platz mehr gewesen sein könnte, konnte mir die gute Frau nicht beantworten.
Nach längeren Hin -und Her wurde dann der Monteur noch mal befragt, welcher dann verkündete dass er kein Konzentrat aufgefüllt habe, weil die Anlage randvoll gewesen wäre.
Daraufhin wurde dann meiner Rechnung eine Gutschrift über das Waschwasserkonzentrat beigefügt.
Na, das hätte man auch einfacher haben können.
Alles in Allem war ich jedoch mit der Arbeit der Werkstatt sehr zufrieden und werde in Zukunft mit unserem Break 135 HDI auch dort hin gehen.
Wie die Erfahrung jedoch lehrt , werde ich bei der nächsten Inspektion darauf hinweisen, das der Wasserbehälter voll ist und damit unnötige Diskussionen im Vorfeld vermeiden. :cool:
Bin mal gespannt auf Eure Erfahrungen.
Gruß
RWH
der diesmal viele Smileys verschafft hat.
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