Hallo allesamt!
Da mir mitlerweile echt der Kragen beim Thema R***** platzt, mache ich mir nun hier mal Luft und gebe meine Erfahrungen mit der Firma R***** an die Foren-Gemeinde weiter. Folgendes trug sich zu:
Ich kaufte im letzten Frühjahr einen 206 CC 136 und fuhr damit direkt zu R*****, wo ich Felgen, Reifen, Radbolzen, Distanzscheiben und Federn orderte. Man sprach hier von ~2 Wochen Lieferzeit, dann könne es losgehen. Unzählige Anrufe später hielt es die Firma R***** noch immer nicht für nötig, ihren Kunden zu bearbeiten -> Jetzt (fast 1 Jahr später) habe ich noch immer weder Felgen, noch Reifen, noch Radbolzen, noch Distanzscheiben, noch Federn.
Vor mitlerweile einem viertel Jahr kristallisierte sich heraus, dass mein ESD nicht mehr lange mitmachen würde und bald ersetzt werden muss. In Folge dessen entschied ich mich für eine Edelstahl-Anlage von R***** ab Kat (Preis immerhin auch über 600 EUR insgesamt). Auch hier sprach man von den obligatorischen 2 Wochen Wartezeit. Vor 3,5 Wochen sagte man mir (als ich wieder einmal dort anrief), innerhalb der Woche würde alles bereit liegen. Bis heute habe ich wieder nichts von der Fa. R***** gehört.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit R***** gemacht? Falls diese Firma generell so mit Kunden umspringt, verstehe ich nicht, wie sie sich finanziell halten kann. Es ist mir absolut unbegreiflich, wie man mit Kunden, die auf einen Auftrag über 2.000 EUR aufgeben wollen, derartig behandeln kann. Ich für meinen Teil werde jedenfalls ab sofort nichts mehr von R***** kaufen/bestellen und sollten die sich jemals in diesem Leben melden, dass die Teile da sind, können sie mich mal küssen wo keine Sonne hin scheint.
Da diese Kritik auf der R*****-Seite mit Sicherheit umgehendst gelöscht werden würde, damit weiterhin ausschließlich Lobpreisungen für diese Firma nach außen getragen werden, gebe ich mein Feedback mal hier zum Besten, da ich deren Verhalten als eine absolut Unverschämtheit empfinde und der Ansicht bin, dass potentielle Kunden darüber bescheid wissen sollten.
Das war's dann auch
mit verbitterten Grüßen
Phate
Da mir mitlerweile echt der Kragen beim Thema R***** platzt, mache ich mir nun hier mal Luft und gebe meine Erfahrungen mit der Firma R***** an die Foren-Gemeinde weiter. Folgendes trug sich zu:
Ich kaufte im letzten Frühjahr einen 206 CC 136 und fuhr damit direkt zu R*****, wo ich Felgen, Reifen, Radbolzen, Distanzscheiben und Federn orderte. Man sprach hier von ~2 Wochen Lieferzeit, dann könne es losgehen. Unzählige Anrufe später hielt es die Firma R***** noch immer nicht für nötig, ihren Kunden zu bearbeiten -> Jetzt (fast 1 Jahr später) habe ich noch immer weder Felgen, noch Reifen, noch Radbolzen, noch Distanzscheiben, noch Federn.
Vor mitlerweile einem viertel Jahr kristallisierte sich heraus, dass mein ESD nicht mehr lange mitmachen würde und bald ersetzt werden muss. In Folge dessen entschied ich mich für eine Edelstahl-Anlage von R***** ab Kat (Preis immerhin auch über 600 EUR insgesamt). Auch hier sprach man von den obligatorischen 2 Wochen Wartezeit. Vor 3,5 Wochen sagte man mir (als ich wieder einmal dort anrief), innerhalb der Woche würde alles bereit liegen. Bis heute habe ich wieder nichts von der Fa. R***** gehört.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit R***** gemacht? Falls diese Firma generell so mit Kunden umspringt, verstehe ich nicht, wie sie sich finanziell halten kann. Es ist mir absolut unbegreiflich, wie man mit Kunden, die auf einen Auftrag über 2.000 EUR aufgeben wollen, derartig behandeln kann. Ich für meinen Teil werde jedenfalls ab sofort nichts mehr von R***** kaufen/bestellen und sollten die sich jemals in diesem Leben melden, dass die Teile da sind, können sie mich mal küssen wo keine Sonne hin scheint.
Da diese Kritik auf der R*****-Seite mit Sicherheit umgehendst gelöscht werden würde, damit weiterhin ausschließlich Lobpreisungen für diese Firma nach außen getragen werden, gebe ich mein Feedback mal hier zum Besten, da ich deren Verhalten als eine absolut Unverschämtheit empfinde und der Ansicht bin, dass potentielle Kunden darüber bescheid wissen sollten.
Das war's dann auch
mit verbitterten Grüßen
Phate
Aber bei mir war es wirklich der Gipfel der Kunden-Verschmähung. 
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