Zitat von Boerniehh
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Die s.g. Niederlassungen gibt es nicht mehr. Die sind jetzt eigenständige GmbH´s. Dort wird viel auf Äusseres gelegt. Aufgrung der grossen Stückzahlen die dort verkauft werden erhalten diese einen zusätzlichen Volumenbonus, der an den Kunden oft weitergereicht wird. Folge: Der kleine Händler ums Eck mit Latzhose und öligen Händen zieht den Kürzeren und schaut beim Verkauf eines neuen Pkw mit dem Ofenrohr ins Gebirge. Aber: Hat man seinen günstigen "Neuen" wird man bei den grossen Händlern oft abgefertigt, weil der Käufer aufgrund des Preises ja weit gereist ist und dann sowieso nur bei Reklamationen kommen wird. Was schert man sich dort um diese Käuferschicht. Jetzt ist der kleine Landhändler wieder gefragt, der kennt sich aus, der kennt seine Pappenheimer, ihre Problemchen und deren Autos noch beim Vornamen. Warum soll dieser kleine Händler Garantiereparaturen für die Filialen machen. Ist es nicht verständlich, dass sich der Inhaber der oft so belächelten Klitsche auf dem Land mehr ums seine treuen Stammkunden bemüht?
An der Hauswand eines kleinen Handwerksbetrieb bei uns irgendwo im bayerischen habe ich folgenden Spruch gelesen: "Bei uns zuhause ist es Brauch, wo man repariert, da kauft man auch."
Fazit: Lieber ein paar Euronen mehr ausgeben, und der Kunde "König" sein, der Ihr alle sein wollt.
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